Service & Termine
Wir möchten Ihnen die Terminabsprache und den Aufenthalt bei uns in der Praxis so angenehm wie möglich gestalten. Daher bieten wir Ihnen vielfältige Patientenservices und Extras. Dazu gehört beispielsweise auch unser professionelles Terminmanagement, durch das Sie in der Regel nur sehr wenig Zeit im Wartezimmer verbringen.
Öffnungszeiten
Mo | 08:30 – 18:30 Uhr |
---|---|
Di | 08:30 – 18:30 Uhr |
Mi | 08:30 – 18:30 Uhr |
Do | 08:30 – 18:30 Uhr |
Fr | 08:30 – 18:30 Uhr |
Sa | nach Vereinbarung |
Sie möchten einen Termin vereinbaren?
Rufen Sie uns an unter Tel.: 0201-340386 oder nutzen Sie rund um die Uhr unsere praktische Online-Terminbuchung. Den Anamnesebogen können Sie bereits vor Ihrem Termin ganz bequem online ausfüllen und an uns senden.
Durchgehende Sprechstunde, Abend- und Samstagstermine
Ein Zahnarztbesuch ist im Berufs- und Alltagsleben nicht immer einfach unterzubringen. Um Ihnen die Terminabsprache zu erleichtern, bieten wir durchgehende Sprechzeiten. Darüber hinaus können Sie nach gesonderter Absprache auch samstags Termine vereinbaren.
Termin-Recall, Krankenkassenbonus
Regelmäßige Kontrolluntersuchungen sind wichtig für die Früherkennung von Erkrankungen und für den Erhalt Ihrer Zahn- und Mundgesundheit. Aus diesem Grund haben wir für Sie ein kostenloses Recall-System eingerichtet und erinnern Sie auf Wunsch gern per SMS, Telefon oder E-Mail an Ihre individuellen Kontroll- und Prophylaxetermine. Damit Sie Ihren Krankenkassenbonus nicht verlieren, schreiben wir Sie in aller Regel am Ende des Jahres an und erinnern Sie, einen Termin mit uns zu vereinbaren.
Barrierefreiheit & kostenlose Parkplätze
Wir möchten, dass uns alle Patienten problemlos erreichen können – daher ist unser Erdgeschoss komplett barrierefrei gestaltet. Die öffentlichen Verkehrsmittel halten in unmittelbarer Nähe. Patienten, die mit dem Auto zu uns kommen, finden hinter dem Praxisgebäude und im benachbarten Allee Center ausreichend Parkplätze.
Hausbesuche mit 32FIT®-Mobil
Aufgrund von Bewegungseinschränkungen oder gesundheitliche Beschwerden fällt es älteren Patienten vielfach nicht leicht, den Weg in unsere Praxis zu meistern. Aus diesem Grund haben wir das 32FIT®-Mobil eingerichtet, mit dem wir Patienten, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind, zu Hause besuchen und dort zahnmedizinisch betreuen.
Services rund um einen chirurgischen Eingriff
Vor einem oralchirurgischen Eingriff erhalten Sie von uns ein Merkblatt mit Verhaltenshinweisen, die Sie am OP-Tag beachten sollten. Nach dem Eingriff rufen wir Sie am selben oder am folgenden Tag an und erkundigen uns, wie es Ihnen geht. So können wir Sie direkt zu uns in die Praxis bitten, falls notwendig. Außerdem erhalten Sie bei Operationen vor dem Wochenende zur Sicherheit die Rufnummer des zahnärztlichen Notdienstes, dann haben Sie sie für alle Fälle griffbereit.
Kosten und Finanzierung
Bei einigen Behandlungen fallen Zusatzkosten an, zum Beispiel bei hochwertigem Zahnersatz oder bestimmten kieferorthopädischen Leistungen. Über einen externen Abrechnungsdienstleister bieten wir Ihnen individuell zu vereinbarende Teilzahlungsmöglichkeiten. Im Bereich Zahnmedizin beispielsweise sind 6 Monate zinsfrei möglich, im Bereich Kieferorthopädie bis zu 12 Monate. Wir beraten Sie gern dazu. Falls erforderlich, unterstützen wir Sie außerdem bei der Kommunikation mit Ihrer Krankenkasse.
Haben Sie Fragen zu Ihrer Rechnung? Unsere Rechnungsabteilung ist täglich zwischen 8:00 und 12:00 Uhr erreichbar. Über unsere Telefonnummer 0201-340386 können Sie sich ganz einfach verbinden lassen oder einen Rückrufwunsch hinterlassen.
Praxiseigenes Dentallabor
Ein eigenes Dentallabor bietet viele Vorteile: Wir können zum Beispiel Zahnersatz wie Kronen, Brücken, Inlays und Prothesen genauso wie Zahnschienen oder andere kieferorthopädische Geräte in schneller Absprache mit den Zahntechnikern anfertigen lassen. Auch mit Ihnen verläuft die Absprache rascher und einfacher, weil unsere Zahntechniker vor Ort sind und Details oder Fragen Ihrerseits direkt mit Ihnen besprechen können.
3D-Animationen verschiedener Behandlungen
Selbstverständlich möchten Sie sich vor einer Behandlung ein genaues Bild von den einzelnen Behandlungsschritten und möglichen Therapiealternativen machen. Deshalb legen wir in unserer Praxis seit jeher viel Wert auf eine ausführliche Beratung. Mit Smile-3D bieten wir eine einzigartige Extra-Website mit hochprofessionellen, sehr realistischen und leicht verständlichen 3D-Animationen verschiedenster Behandlungen.
Kennen Sie schon unsere SOS-Tipps? Darin verraten wir, was Sie im Notfall selbst tun können.